Le agradeceríamos darnos a conocer su opinión sobre el servicio que recibe de Diken:

1. ¿En cuál de nuestros canales de venta realizó su última compra?

2. ¿Diken cumplió con el tiempo de entrega prometido?

3. ¿Se entregó el producto en buen estado y sin daños?

4. Durante el proceso de compra en caso de tener problemas o quejas, ¿hay alguien que lo apoya para darle seguimiento?

5. ¿Cómo fue la atención brindada durante todo el proceso de compra?

6. Por favor califique el tiempo de entrega de la cotización.

7. ... el tiempo de entrega de los productos.

8. ... la calidad de los productos.

9. ¿Cómo califica en general el servicio brindado por Diken?

10. En una escala del 1 al 10 donde 1 es nada probable y 10 muy probable, ¿Qué tan probable es que recomiende a Diken con socios comerciales o amigos?

11. ¿Ha utilizado el sitio de Dikeninternational.com?

12. ¿Volvería a comprar material a Diken?

13. Si desea recibir nuestras promociones, por favor escriba su correo electrónico.

14. Nombre de su vendedor si lo recuerda:

Si desea que algún representante de Diken se ponga en contacto con usted por favor indíquenos los siguientes datos:

17. Nos gustaría recibir sus comentarios adicionales en este espacio.